联系方式总览
本站为传奇私服信息聚合平台，不提供游戏内客服服务。若您需要反馈服务器信息错误、举报违规服务器、申请收录新开传奇私服，或对本站内容有建议，可通过以下渠道联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间顺延至下一个工作日。
在线客服（推荐）
客服QQ：800-XXX-XXXX（占位）
客服微信：shengrichuanqi_service（占位）
服务时间：每日 09:00 - 22:00（北京时间）
电子邮件
合作与收录申请：[email protected]（占位）
举报与投诉：[email protected]（占位）
隐私与数据请求：[email protected]（占位）
电话与地址
联系电话：400-XXX-XXXX（占位，仅限工作日 10:00-18:00）
办公地址：中国·某省某市某区某路XX号XX大厦X层（占位）
邮寄地址：同上，收件人请注明“传奇私服站务组”
工作时间与服务承诺
本站客服团队实行轮班制，在线客服每日09:00至22:00在线，全年无休（春节假期可能调整为10:00-18:00）。电子邮件与举报渠道7×24小时接收，工作日内的处理时效如下：
- 服务器信息纠错：收到反馈后4小时内核实并更新。
- 违规服务器举报：24小时内完成初步核查，核实后48小时内下架并公示。
- 新开传奇私服收录申请：1-3个工作日内完成初审与实测排期。
- 隐私数据请求：依据相关法律法规，在15个工作日内响应。
我们承诺不向任何服务器运营方泄露举报人信息，所有举报记录仅用于内部核查与处理。对于恶意举报、重复提交虚假信息的行为，我们将保留限制其提交权限的权利。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请根据您的具体需求选择对应渠道：
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 新开传奇私服收录申请 | 服务器收录组 | [email protected] | 1-3个工作日 |
| 服务器信息纠错（开服时间、版本、充值比例等） | 数据审核组 | 客服QQ或report邮箱 | 4小时内 |
| 违规服务器举报（跑路、暗改、内服号等） | 风控合规组 | [email protected] | 24小时内初核 |
| 广告合作与品牌推广 | 商务合作组 | cooperation邮箱，标题注明“商务合作” | 2个工作日 |
| 隐私数据查看/修改/删除 | 数据保护官 | [email protected] | 15个工作日 |
| 网站功能异常、页面报错 | 技术运维组 | 客服QQ或客服微信 | 2小时内 |
常见问题与快速解答
Q：我想提交一个传奇私服收录申请，需要提供哪些信息？
请提供服务器名称、版本类型（如1.76复古、1.85合击、单职业等）、开服时间、登录器下载地址、官方网站或QQ群、充值比例说明。若已有实测数据或玩家评价，也请一并提供，有助于加快审核。
Q：我发现某服务器已经关停，但本站仍显示“在线”，如何反馈？
请通过客服QQ或report邮箱提交服务器名称与关停截图。我们的监测系统每5分钟检测一次端口存活，但部分服务器可能更换端口或域名，人工反馈能帮助我们更快更新状态。
Q：如何举报服务器存在“托号”或“内服号”？
请提供具体证据，如游戏内截图、聊天记录、充值记录对比等。风控合规组会结合玩家评价与实测数据综合判断。核实后，该服务器将被移出推荐列表并标注“风险提示”。
Q：本站是否接受付费置顶或竞价排名？
不接受。本站所有推荐位均依据实测数据、在线率、玩家评分自动排序。任何声称“付费可置顶”的第三方均与本站无关，请勿轻信。